C'est toi qui faisais tout jusqu'à maintenant dans ton entreprise et tout est dans ta tête. Tu lances ton produit une fois par an et tous les ans c'est la même chose, tu dois te replonger dans tes notes pour savoir comment tu avais activé cette opération l'année passée. Tu viens de recruter une nouvelle personne pour t'aider dans ton entreprise mais tu n'as jamais écrit la façon dont tu délivres le produit à ton client... 
Si ces exemples te parlent alors Cap Process est pour toi. 

L'objectif est de pouvoir mettre en place ensemble une structure de process pour ton entreprise. On va d'abord commencer par ton produit ou ton service phare et lister l'ensemble des étapes du parcours clients pour en définir les process à créer. Tu en ressortiras avec une vue globale et détaillée des étapes de ton entreprise, à suivre comme une recette de cuisine.