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Tu as une idée de business en ligne qui pourrait te plaire mais tu ne sais pas par où commencer ? Alors, cet article est pour toi. Dans cet article je vais te parler des étapes à suivre pour commencer une entreprise en ligne simplement. Si tu veux apprendre comment lancer un business en ligne qui déchire, continue de lire !
Soyons francs : le commerce en ligne est en plein essor ! Pourquoi ? Les entreprises en ligne ont généralement un faible coût de démarrage, elles sont faciles à gérer et offrent de grandes possibilités d’expansion, ce qui signifie qu’il existe de nombreuses possibilités ! Tu peux gérer une boutique en ligne (vente de vêtements, de chaussures, etc.), promouvoir les produits de quelqu’un d’autre (drop-shipping), commencer à bloguer (écrire des critiques de produits en ligne !) ou vendre des produits numériques (livres, cours). En fait, tout ce que tu veux, du moment que quelqu’un peut l’acheter en ligne directement.
Quand tu le souhaites ! Comme le commerce en ligne ne nécessite pas beaucoup de temps ni d’employés, il n’y a pas vraiment de règle sur le moment où tu dois commencer – lance-toi simplement !
L’utilisation du web et les entreprises en ligne n’ont jamais été aussi nombreuses alors c’est sincèrement un des meilleurs moment pour te lancer et il y a assez de place pour tout le monde crois moi !
De nombreuses personnes aimeraient créer une entreprise mais abandonnent vite avec l’investissement parfois nécessaire pour démarrer.
Si tu as besoin d’un local, tu vas devoir payer un bail, acheter des stocks de produits, devoir payer des salaires. L’investissement peut vite s’avérer très important et t’endetter sur plusieurs années.
Cependant, lorsque tu décides de lancer un business en ligne, les seules choses dont tu as besoin sont :
Tu peux donc lancer ton activité en ligne avec un capital de départ d’environ 100€ ! Tu as aujourd’hui une multitude d’outils gratuits pour travailler en ligne. On a vu pire comme investissement non ?
Pas besoin de faire péter ton PEL pour devenir une entrepreneure en ligne !
Lorsque tu as un commerce physique, un établissement, tu dois faire face aux limites du monde réel. La location d’un local selon l’emplacement que tu as choisis dans la ville peut te coûter cher et selon les jours de la semaine, le passage n’est pas toujours au top.
Avec une entreprise en ligne, tu n’as aucune restriction : tu peux toucher tout le monde en France mais aussi à l’international.
Ayant de plus en plus d’internautes prêt à acheter en ligne, cela te fait aussi de plus en plus de clients potentiels pour ton business. La communauté des entrepreneurs en ligne est forte !
Si tu as une bonne idée d’entreprise en ligne, ce n’est qu’une question de temps avant que tu ne constates son succès.
Cela est également dû à la puissance du marketing en ligne. Il existe de nombreux outils en ligne (SEO, marketing par email, YouTube…) qui peuvent t’aider à attirer des clients en ligne. Et avec de la pratique, tout entrepreneur en ligne peut les maîtriser !
Une autre raison pour laquelle le commerce en ligne est en plein essor : il fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et tu n’as pas besoin d’être derrière ton ordinateur. Magique non ?
Dès que tu crées un produit en ligne, il est en vente en ligne en permanence ! Que tu sois en train de dormir ou en vacances, les gens peuvent l’acheter en ligne sans avoir à t’appeler au préalable
Ton business s’adapte à toi ! Dans une entreprise en ligne, tu peux décider de ce que tu veux faire et du temps que tu veux consacrer au travail.
Créer une entreprise en ligne simple est plus facile que tu ne le penses ! Voici les étapes à suivre pour t’aider à démarrer.
Il existe plusieurs étapes que tu peux suivre afin de correctement lancer ton business. Suivre ces étapes te permettra de valider ton idée et de te lancer avec des outils intéressants pour travailler en ligne.
Cette première étape peut sembler évidente, mais tu serais étonnée de savoir combien d’entrepreneures passent tout de suite à leur stratégie de marque avant d’avoir une idée précise de ce qu’elles veulent proposer en ligne. Voici quelques éléments à prendre en compte pour déterminer ce que sera ta nouvelle activité en ligne.
Avant de t’intéresser au produit que tu peux proposer aux internautes, intéresse-toi d’abord au marché.
Tu veux t’adresser à des personnes qui cherchent une solution à un problème mais qui n’obtiennent pas beaucoup de réponses.
Sur internet, tu peux aller chercher ces informations sur différentes sources :
Lorsque tu décides quel type d’activité en ligne tu veux proposer à tes futurs clients, tu vas devoir choisir une niche, un segment de la population à qui tu veux t’adresser.
Alors comment la trouver ?
Vérifie déjà que ton public cible a :
La création et le développement d’un business en ligne sont déjà difficile alors si tu t’adresses à des personnes qui n’ont pas besoin de tes produits ou tes services en ligne ou qui ne peuvent pas se les offrir, il sera difficile de développer ton chiffre d’affaires.
Pour mieux cerner quelle va être ton offre en ligne, je te conseille de te poser les questions suivantes.
Pourquoi veux-tu lancer ton activité en ligne ?
C’est une question assez simple à se poser et pourtant essentielle dans le succès de ton entreprise. Toute entreprise doit avoir une mission et un objectif sur le long terme. Tu dois être sûre que tu mettras toute l’énergie suffisante pour la faire perdurer. Bien sûr, tu peux avoir une stratégie pour retomber sur tes pattes au cas où, mais si tu n’as pas suffisamment de passion ou la volonté de faire avancer ton entreprise en ligne, elle n’ira pas très loin.
Quels sont tes points forts pour gérer ton activité ?
Il est intéressant aussi de te demander si tu as les compétences et les épaules pour gérer ton entreprise en ligne. Développer une entreprise autour d’un hobby, d’une compétence ou d’une passion que tu connais très bien, va te permettre d’avoir une certaine expertise. Tu pourras ainsi avoir plus d’influence auprès de tes futurs clients et déjà maîtriser ton sujet tout en apprenant à gérer le quotidien de ton business en ligne.
Quel est le problème que tu résous ?
Tu dois proposer une solution à un problème concret et tu dois vérifier que tu vas avoir des clients potentiels qui recherchent cette solution que tu proposes.
Si c’est bien le cas, as-tu des concurrents qui proposent déjà une réponse à cette problématique ? Si la réponse est oui, pas de panique ça n’est pas grave et c’est d’ailleurs plutôt une bonne nouvelle car cela veut dire que le marché existe. Ce à quoi tu vas devoir réfléchir est comment tu vas te différencier de la concurrence ? Quelle va être ta valeur ajoutée dans cette solution par rapport à tes concurrents en ligne ?
Ton entreprise peut-elle fonctionner uniquement en ligne ?
Lorsque tu décides de lancer une entreprise en ligne, tu dois t’assurer en amont de savoir si tout va fonctionner uniquement en ligne. Une entreprise de formation en ligne ou de service de naturopathie en ligne n’aura pas besoin d’un établissement physique pour fonctionner. Cependant, une entreprise de produits de vente en ligne aura besoin d’un espace de stockage, d’expédition etc. Il faudra que tu définisses tout ça en amont de ton lancement.
Tu peux vendre quelques grands types de produits en ligne. Chacun a ses avantages et ses inconvénients.
Comme précisé dans leurs noms, il s’agit d’objets matériels qui doivent être fabriqués, stockés dans un entrepôt et expédiés aux clients. La vente de produits physiques peut te permettre de développer correctement ton chiffre d’affaires, mais les marges réalisées peuvent être faibles si tu ne gères pas bien tes coûts.
Tu peux également vendre des produits numériques. Il s’agit de tout ce qu’un client peut télécharger sur son ordinateur, comme des livres électroniques, des cours audio, des cours en ligne. C’est un peu illimité puisque là c’est ta créativité qui va définir ce que tu vas proposer à tes clients.
Presque tous les services disponibles à distance peuvent être vendus en ligne. La vente de services est le moyen le plus rapide de créer une entreprise en ligne (et de réaliser des bénéfices). Cependant, il s’agit d’un modèle commercial dans lequel tu vends ton temps. Cela signifie que ton potentiel de chiffre d’affaires est limité puisque tu disposes d’un nombre d’heures limité chaque jour
Si tu as souvent les mêmes questions et un peu l’impression de te répéter avec tes clients, un bon moyen de développer un business en ligne est de lancer des cours en ligne. Tu vas créer une formation te permettant de répondre à un besoin pour un plus grand nombre. Ca te permet de te libérer du temps puisque tu vas fournir une solution à un besoin grâce à un seul produit à une multitude de personnes et non plus en session individuelle uniquement.
Un autre produit utile à lancer lorsque tu as plein de contenu à forte valeur ajoutée à lancer est de proposer à ta communauté de souscrire à un membership ou abonnement mensuel en français. Ton client va payer un abonnement renouvelable chaque mois qui va lui permettre d’obtenir des informations régulières de ta part. Grâce à ce membership, tu vas pouvoir lui proposer des contenus exclusifs que tu vas réserver uniquement aux abonnés de ton membership mensuel.
Après avoir déterminé le type de business en ligne que tu veux lancer, tu dois le valider. Si cela est possible pour toi, tu peux discuter directement avec des futurs clients, obtenir des informations sur leurs besoins et vérifier si la solution que tu proposes pourrait les intéresser.
Mais lorsque tu créé ton business en ligne, il existe d’autres moyens pour tester ton marché.
L’objectif ici est d’apprendre ce que ton public cible, tes prospects veulent, ont besoin en réalisant une petite étude de marché en ligne.
Cette étude de marché est une étape importante avant le lancement de ton business car la dernière chose que tu veux est de lancer une offre en ligne que personne n’a envie d’acheter. Elle va permettre de valider l’idée de ton produit ou de ton service, son prix et le nombre de demandes.
Voici comment tu peux commencer à réaliser une étude de marché :
Recherche les variations de mots-clés de ton produit ou service et analyse les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour ces mots-clés. Quel contenu est positionné en 1ère page de google ? Quelles sont les entreprises qui paient des annonces pour apparaître en haut des pages avant les résultats organiques ?
Tu pourras ainsi évaluer à l’avance ta concurrence et prévoir en amont ta stratégie de référencement et de contenus marketing pour te faire connaître.
Tu dois également examiner de plus près tes principaux concurrents (au-delà des SERP). Quelles sont les plus grandes entreprises dans ta niche ? Combien d’argent gagnent-elles ? Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?
Une autre façon d’évaluer l’intérêt de tes prospects est d’aller voir les avis des concurrents. Tu peux aller voir quelles sont les réactions des gens en ligne, ce qu’ils aiment ou ce qu’ils n’aiment pas. Cela peut te donner une idée de la taille du marché.
Sans créer un site internet complet, tu peux créer une simple page de renvoi pour présenter ton entreprise, ton produit ou ton service. Donne un bref aperçu des caractéristiques, des prix, de la date de sortie, etc. et inclut une invitation à s’inscrire à une liste d’email marketing pour commencer à te constituer une liste de diffusion. Ensuite, et selon ton budget de démarrage, tu pourras envisager de lancer quelques publicités sur les réseaux sociaux ou dans les moteurs de recherche qui ciblent tes clients potentiels afin de générer du trafic vers ton site web.
Ensuite c’est à toi de définir quand est ce que tu considères que ton marché est validé.
Est ce que ça va être sur le nombre de visiteurs qui ont consulté ton site web ? Le nombre d’inscriptions à ta liste d’emails ? Les partages sur les réseaux sociaux ?
Comme nous l’avons déjà mentionné, l’un des moyens les plus simples de valider ton entreprise c’est de parler avec tes clients. Mais si tu ne peux pas parler directement avec eux, tu peux aussi simplement mener des enquêtes en ligne sur les réseaux sociaux par exemple si tu as déjà une communauté. Si ça n’est pas le cas, tu peux diffuser une poignée de publicités en ligne qui font la promotion de ton enquête pour recueillir des réponses.
Une autre façon si tu as déjà un formulaire d’inscription et commencé à constituer une liste d’email marketing, tu peux aussi envoyer ton enquête par email. Envoyer ton enquête par email peut te permettre d’aller encore plus loin car tu vas pouvoir poser des questions spécifiques et de façon directe à tes prospects qui la recevront directement dans leur boite mail.
Pour solliciter des ventes, puis faire évoluer ton entreprise, tu dois parfaitement comprendre qui est ton public cible. Pour connaître leurs besoins et leurs préférences, recherche des données démographiques et psychographiques.
Les données démographiques comprennent les caractéristiques socio-économiques de base telles que l’âge, le sexe, l’origine ethnique, le revenu, la fonction, etc.
Les données psychographiques comprennent diverses caractéristiques psychologiques telles que les valeurs, les croyances, les intérêts, les opinions, etc.
Lorsqu’elles sont combinées, ces informations aident à développer une compréhension approfondie des besoins, des préférences et des déclencheurs d’achat de ton acheteur idéal.
La marque que tu vas créer autour de ton entreprise va représenter l’ambiance générale de ton activité en ligne. L’objectif est que ton nom d’entreprise, la conception de ton site internet, les textes, les images utilisées représentent une cohérence visuelle. C’est la même chose aussi sur tes autres plateformes de communication : réseaux sociaux, newsletter, plateformes de formation en ligne.
Lorsque tu travailles sur ton identité de marque, fais attention à :
Personnellement mon outil préféré pour construire cette image de marque sur tous mes outils c’est Canva qui offre des fonctionnalités hyper utiles.
Ça y est, tu es prête à te lancer dans la création de ton site web pour communiquer sur ton entreprise en ligne ! L’objectif est de rester simple, tu as moins de 5 secondes pour capter l’attention de l’internaute avant qu’il ne s’en aille et que tu ne le revoies probablement pas.
Avant de commencer, il y a quelques décisions que tu vas devoir prendre sur l’hébergement de ton site web, la plateforme que tu vas utiliser et le design que tu veux pour représenter ton business en ligne de la meilleure façon.
Pour une entreprise en ligne, ton site internet est la représentation de ton professionnalisme. Il doit refléter tes offres, ta personnalité, tes services, ta mission, bref il faut y penser !
Le choix du nom de ton entreprise et l’enregistrement de ton nom de domaine doivent être effectués au même moment. La dernière chose que tu souhaites est de découvrir que l’un ou l’autre (le domaine que tu as acheté ou le nom que tu as choisi) est enregistré au nom d’une autre entreprise.
Il y a des avantages plutôt évidents à avoir un nom de domaine qui correspond au nom de ton entreprise ainsi qu’à tes réseaux sociaux : ton client potentiel te trouve plus facilement. Tu veux que ton client te trouve le plus facilement possible sur le web.
Si tu vends des produits numériques ou un service comme le conseil, des cours de yoga en ligne ou un accompagnement de naturopathie en ligne, tu auras intérêt à utiliser une plateforme existante pour ne pas partir de zéro. Personnellement ma plateforme préférée est Squarespace, que je trouve professionnelle, minimaliste et intuitive dans l’utilisation.
Il est toujours possible de faire appel à une société de conception de sites web de A-Z mais le problème qui risque de se poser est qu’à chaque fois que tu voudras ajouter une section ou un nouveau service, tu devras repasser par l’agence pour le moindre changement.
Garde en tête que quand tu te lances en ligne, tu n’es pas obligée de construire un site parfait à 100 % dès le départ.
L’usage du web se développe de plus en plus sur mobile aujourd’hui. Il est donc indispensable de créer un site internet qui soit adapté aux mobiles (aussi appelé responsive et qui s’adapte aux différents écrans utilisés). Si ton site n’est pas optimisé pour les mobiles, ton expérience utilisateur sera moins positive lorsqu’ils essaieront de te trouver depuis leur téléphone. Le risque c’est que Google te pénalise aussi dans les résultats de recherche, ce qui signifie que les nouveaux clients auront plus de mal à te trouver de façon organique.
Des images de mauvaise qualité sur ton site n’aident pas à renforcer ta crédibilité. Que tu vendes des produits, des idées ou des expériences, l’utilisation d’images de haute qualité fera la différence.
Si tu vends des produits en ligne, engage un freelance pour faire de belles photos de tes produits ou investis dans l’équipement dont tu auras besoin pour prendre et éditer des photos de haute qualité. Si tu n’es pas sûr de pouvoir t’ offrir des images professionnelles, vérifie auprès des écoles de photos pour voir s’il n’y a pas d’étudiants désireux d’apprendre et de constituer leur portfolio, ce qui te coûtera moins cher tout en ayant des photos de qualité.
Essaye d’éviter au maximum les photos venant de banques photos qui sont souvent vues et revues ou beaucoup trop corporate du type début des années 2000… tu vois le truc j’imagine !
Garde également à l’esprit qu’il n’y a pas vraiment de plateforme parfaite qui fonctionne pour tous les types d’entreprises. Prends le temps de rechercher celle qui te convient le mieux.
Lorsque tu lances ton site internet, s’il est auto-hébergé, configure Google Analytics ou vérifie si ta solution tierce peut t’offrir des informations mensuelles sur les performances de ton site. Utilise ces données pour tester de petites modifications de ton site qui pourraient avoir un impact sur tes ventes.
Une fois que ton site web est lancé c’est génial, tu vas vouloir développer ton business en ligne ! Il existe une multitude de façons de le faire.
Ça va beaucoup dépendre de là où tu veux mettre ton énergie et ton temps. Je te conseille de lancer ces choses petit à petit pour ne pas t’épuiser dès le lancement de ton entreprise en ligne.
Lorsque tu crées une liste de diffusion, tu crées l’une des ressources les plus précieuses de ton activité en ligne. C’est vraiment l’outil n°1 de ton activité sur internet. Tes clients et abonnés t’ont donné leur accord pour leur envoyer des emails. Imagine le cadeau !
Cela signifie que :
Toute personne qui visite ton site et s’inscrit sur ta liste est une piste très intéressante puisque cela veut dire que la personne s’intéresse à ce que tu fais. Entre nous, l’envoi de courrier électronique est LE meilleur moyen de pouvoir suivre tes prospects et de les transformer en clients.
Tes réseaux sociaux c’est une des portes d’entrées de ton business sur internet.
Cet outil de communication te permet de partager du contenu de qualité avec une audience puis de les inviter à te suivre pour plus de détails encore.
Tu vas notamment pouvoir passer tes abonnés à clients grâce à ces réseaux sociaux donc ne les néglige pas.
Dans ta stratégie marketing, tu peux aussi développer du marketing de contenu avec l’utilisation d’un blog. Si tu construis ton site à partir de zéro ou si tu utilises un modèle disponible sur Squarespace par exemple, sois certaine de construire ton site sans que tu aies à tout reconstruire si tu veux ajouter un blog par la suite.
Tu peux aussi utiliser le SEO (référencement naturel) pour développer ton business en ligne. Il faudra t’assurer que toutes les pages de ton site web soient optimisées pour le référencement.
Créé ensuite une stratégie de marketing de contenu sur ton blog pour être positionnée sur des mots clés pertinents liés à ton activité en ligne.
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Je suis ta co-pilote opérationnelle du quotidien, du fin fond de la Bretagne ! Je suis une bretonne depuis 1991.
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